Lazada订单处理发货流程详解Lazada新手开店干货

  • 日期:09-11
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Lazada物流是通过官方交付的,有三个主要渠道:深圳,义乌,香港,卖家必须保证货物将在5天内送到Lazada的官方仓库,而Lazada不要求客户确认收货,只要官方物流显示如果您投票得当,付款将支付给卖家。

一,使用LGS(Lazada Global Shipping)

首先,利用LGS的优势。 LGS,这是lazada全球物流,使用LGS,卖家商品可以每天直接发送,大大缩短了交货时间,通常在10天内,货物可以交付。 LGS统一货运和本地物流,降低卖方的物流成本,实施内部拣货和收货管理,提高订单的可控性。 LGS追求更高的交付成功率,更低的订单取消率和交付失败率,这大大降低了订单取消率和包裹损失。由于lazada官方物流的优势,缩短了交货时间,提高了客户满意度(NPS)和运营成绩。客户可以通过“发送时间”检查时间。产品交付时间越短,可见度越高。使用LGS的卖家也可以参加某些促销活动,如限时促销等,LGS为客户带来便利,大大增加销售增长。

二是LGS物流运作流程。卖方将货物送到深圳、义乌和香港的三个主要分拣中心。在过去的30天里,深圳、义乌和香港的卖家每天平均收到50份订单,取货的地址通过海关,因此他们可以享受挨家挨户的收款服务。中国卖家可以通过义乌或深圳送货,非中国或韩国卖家可以在香港分拣中心发货。使用采矿Lazada。帮助您快速上传产品批次的提示。LGS通过国际运输方式运输至目标客户国。货物到达目的国后,通过当地报关代理3PL,通过当地分拣中心,到达重要的城市站,然后到达卫星站,最后经过拉扎达3PL的最后一英里,到达客户手中。另一种方式是快递。其操作流程为取收0X1772 3PL分拣中心0X1772报关代理0X1772本地3PL合作伙伴0X1772客户收包裹。但拉扎达卖家通常使用官方物流。

第三,对LGS使用的限制。LGS适用于SG、MY、ID、TH、PH、VN六个部位,重量<;=20 kg,容重比1: 6000,尺寸限制L+W+H<;=300 cm,SG(新加坡)要求小于1 kg。

第四,列出一般限制商品。有限的产品有酒精、武器、独立电池、外部电源、医药产品、烟草产品、压缩产品;印度尼西亚的网站有:手机、平板电脑;越南的网站有:印刷品、手机、平板电脑、扬声器、性用品。虽然平台上仍有销售手机、平板电脑、电器等限制性商品的商店,但一般由官方专卖店或品牌商家授权。

五,税收和责任。卖方在结算时有VAP税。目前只有越南和泰国是免税的。在新加坡,不到400新元,它是免税的。马来西亚,低于500马来西亚林吉特,是免税的。印度尼西亚,不到1,400,000,是免税的。菲律宾对非中国地区的货物征收免税,并在中国发货。税项免征一般货物,敏感货物征收30港元/包税。

第六,选择LGS物流服务的规则。当Lazada选择LGS时,首先,为了确保订单清晰准确,包括收货人的姓名,联系信息和地址,条形码必须可以在运输标签上扫描,运输标签上的所有信息都是可读的。其次,要注意适当的包装规格,以免损坏;再次,订单号应准确及时,并按时交付;最后,确保充足的库存。卖方不符合上诉的所有要求,lazada有权停止提供LGS物流服务。此外,最低保证 - 申报价格应与实物一致,误报 - 产品应与实物一致。

第七,邮寄地址。官方物流渠道各有利弊。缺点是国内收藏仅限于深圳,义乌和香港的三个分拣中心。卖方交货时,需要指定几个分拣中心代码:深圳,LGS-FM40;义乌,LGS-FM41;香港,LGS-FM42;韩国,LGS-FM43。

? 2个分拣中心已经开通了深圳和义乌的。建议卖家选择最近的交货:

深圳分拣中心地址:深圳市宝安区福永塘尾高新技术开发区富源一路工业园B栋3楼

收货人和仓库联系人 - 陈一邦 - 电话: +86 157 6827 0072

义乌分拣中心地址:浙江省义乌市陇海路811号申通商务大厦2楼

收货人和仓库联系人 - 文良明 - +86 158 6893 5805

二,LAZADA订单交付管理

一,流程概述。订单交付流程一般为:订单生成后,卖家必须在48小时内点击准备发货以填写订单号,卖家将在5天内将货物交付到分拣中心分拣中心进行扫描和分配。卖方还可以通过ERP填写订单号以跟踪物流。一般来说,卖家在lazada分拣中心交货需要1至5天,lazada分拣中心需要1天,货物运往目的地国家需要2天,然后是当地的第三方物流。 1天。因此,客户需要大约7天才能收到包裹。使用挖掘lazada.tips可帮助您快速上传产品批量商品。

二,订单处理状态。卖方在后台点击订单并选择经理订单以检查订单流程的状态。状态显示四种状态:待处理,准备发运,装运和交付。同时,LGS不允许合并订单发货,除非卖方为每个包装打印单独的物流标签和发票,生成不同的运单号,并且可以单独发货。但是,卖方想要订购订单。您必须在订单中为不同的产品选择“准备发货”,然后使用不同的跟踪编号和物流标签进行交付。菲律宾中心不允许卖家打印发票,卖家需要自己打印。

三,关注包装中的联系方式,不能以其他方式联系客户,如果需要帮助,卖家可以联系PSC。如果产品未能在印度尼西亚,泰国,菲律宾,越南和马来提供3次,该平台将把产品保留在仓库中4周。在4周内,该产品可以出售两次。除越南外,如果价值超过10美元,交货失败或被取货,产品将退还给卖方。

第四,不合格的邮寄规范很常见:标签损坏,条形码不可读,运输信息不可读;信息错误或遗漏,例如遗失或遗失的发件人信息,错误或缺失的产品价值,缺乏产品描述;未密封的盒子或袋子;损坏的盒子或袋子。

第五,当订单状态更新为交付时,lazada将启动付款。 Lazada每周五支付订单,并提供电子邮件提醒,以美元支付。对于第一周交付的订单,LGS运输将在第二个周末之前显示在财务报表中,并在一周的第三周扣除。

六,lazada的操作注意事项发送到国内分拣中心:

(1)如果您选择运送到分拣中心,您只需要打印出lazada交货单,将其贴在包裹外面,打印发票,然后将货物放入包裹中,然后发送在过去; p>

(2)如果选择国内物流,则将货物交付到相应的分拣中心,并打印相应订单的发票和物流凭证。物流方面张贴在外面,发票放在包裹中。在最外层,附有国内快递袋,并附有国内货运清单。包装本身必须打包,因为分拣中心的工作人员不会帮助您再次打包。他们只负责撕开包装并清扫面板。

(3)国内包裹可以多个lazada订单,但每个订单必须单独包装。例如,如果您有两个订单,A和B,所有订单都由义乌分拣中心收到,那么您可以通过国内快递包裹发送这两个订单一次。再例如,同一客户分别有两个订单A和B.此时,您还必须申请2个跟踪号码并发送2个包裹。 lazada平台不支持合并订单。

三,LAZADA货到付款方式

有关货到付款的常见问题如下:

1.开立货到付款或重新安排销售路线需要支付额外费用吗?

不,这项服务是完全免费的,现金交付或重新安排的销售是免费的。

2.处理货到付款订单的过程是否与正常情况不同?

货到付款订单的处理方式与其他订单完全相同。

3.我什么时候可以收到货到付款订单的付款?

与lazada标准结算流程一样,卖家在每周付款期间收到此金额。

4.货到付款是否与其他方式相同?

是的,与其他订单一样,货到付款订单将产生2%的支付费用(支付网关费用,而不是lazada)。

5.我在哪里可以找到有关“重新交付流程”的更多信息?卖家需要做什么来转售订单?

我们将帮助您重新发行以前未能交付的商品。有关详细信息,请参阅跨境中心重新交付流程和卖家指南。

6.我的货物可以在菲律宾的跨境中心停留在Lazada超过4周吗?

对不起,不,所有产品都需要在中心停留4周。本标准适用于所有卖家。根据退货协议,Lazada还将在60天内将货物退回给您。