奉贤区“贤城红管家”亮出“治家妙招”

  • 日期:09-17
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  什么样的物业,可以让居民满意?日前,奉贤区召开“贤城红管家”物业党建工作现场推进会,在构建以居民区党组织为领导核心,居民委员会、业委会、物业服务企业和广大群众共同参与的“贤城红管家”物业党建工作新体系中,就亮出了一批“贤城红管家”的“治家妙招”。

  服务上,加点“柴”

  在奉浦一居,该党支部联合上海良友物业有限公司党支部,成立了奉浦苑红色物业工作推进组,打造了“六心”服务项目,即匠心维修、暖心服务、贴心便民、耐心调解、舒心环境和静心活动,全面提高服务水平,收到了居民一致好评。

  此外,为了解决居民“急难愁”问题,良友物业还发挥党员志愿者,特别组建了一支应急维修队,24小时内提供紧急上门服务;针对小区内80岁以上的老人、残疾军人及家属等提供免费上门维修服务。“现在,我们对物业的好感度也提高了。”不少居民这样说道。

  自治上,加把“劲”

  有别于良友这位“贤城红管家”,在居民区党支部的领导下,上海昌悦物业管理有限公司党支部则把目光放在了“自治”上。

  据了解,在南桥镇阳光三居,该党支部在居民常聚集之地增设休息长椅,布置宣传氛围,打造“初心园”居民议事角,推动居民参与社区治理,鼓励居民就近就便提出意见建议。同时,昌悦物业党支部还与辖区内的区大联动中心、镇城建中心、江海置业等形成了驻区支部共建制度,定期开展共建活动,从找办法、找人、找资金上为社区治理出谋划策。目前,已为社区增设地面停车位80余个,对不符合规定的灯光、电线进行了整治,在地下非机动车库安装充电桩等有限杜绝非机动车侵占楼道公共空间等现象。

  上海大至物业管理有限公司党支部,则在居民区党组织的引导下,以楼道自治为切入点,建立了微信群为线上楼道自治单元,楼长微信群为小区线上自治枢纽,居委会、业委会、物业公司、社区民警、社区律师、城建中心等为交汇中心的居民三级自治网络,实现了供需精准对接,服务精准无死角。

  管理上,提个“档”

  记者发现,还有不少“贤城红管家”,以制度创新推动社区治理创新。苏宁银河物业公司就建立了收集问题制度、定期议事制度和落实反馈制度,让居民实实在在看到了问题的解决。上海永佳物业管理有限责任公司实行“管家”履职制度、先锋服务清单制度等,用规范化推动物业服务提档升级。上海东湖物业管理有限公司则建立“管理联盟”体,整合各方资源,为社区居民提供学习、活动、服务等。

  区委组织部相关负责人介绍,未来,还将充分发挥党建引领作用,用党的工作体系去理顺、规范和支撑物业企业的组织建设,进一步夯实党的领导核心,壮大社区居委会、物业服务企业、业主委员会三个服务内核,激活法治、自治、德治、共治四个创新基层治理驱动轴,推动党组织、居委会、物业企业、业委会等各方抱团服务,最终形成共治、共建、共享的良好治理格局。

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