贴心的 “农民工之家”

  • 日期:10-11
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罗进吕嵘

“在这里的建筑工地工作,我们享受与公民相同的待遇,因为我们还拥有一张'通用'公民卡。公司寄给我们的薪水就在这张卡中。”说到工资,南京市建筑工地的农民工都在谈论口袋里的一张小卡片。

这张小卡片是南京农业银行南京玄武支行为农民工创建的农民工社会保障卡。有了这张卡片,农民的工作就充满了自豪感。

为农民工团体服务

显示大行

随着城市规模的不断发展壮大,城市中的农民工越来越多,农民工群体已经成为南京的基石。做好民工服务,是民生和社会的事。在这方面,中国农业银行南京玄武支行已经做好了对农民工群体的工作,以及如何做作为长期工作的重点。

在得知南京市政建设工程社会保障费收取管理办公室需要为下属建筑工人开立社会保障卡后,农业银行宣武支行从服务,产品和人员等各个方面精心准备。据悉,农民工社会保障卡包括照片,姓名,身份证号码以及与农民工有关的社会保障电子凭证信息记录,特别是在银行卡功能启用后,不仅保证了工资的及时支付,但同时也便于日常存款结算,农民工不必担心硬钱被拖欠,被盗或被转移。

经过不懈的努力,宣武支行终于成为2010年南京市支付农民工工资的独家合作银行,交通银行被指定为指定网点。截至目前,该行已为农民工发行了60万张社会保障卡,为农民工下注了超过100亿元。它在南京的农民工中推出了ABC品牌。在江宁沿江开发区的一个建筑工地上,刚刚领取工资卡的老四川农民工高兴地说:“好。我想在为家人付费时用手机操作。我不愿意。必须逃跑了。“

上下合作

建设“农民工之家”

2018年11月,南京市建筑业建设人事管理中心要求南京市所有建设单位对建设资金和农民工工资实行子账户管理,并设立专门的农民工工资支付账户。工作人员。

南京有300多个建筑工地。农业银行宣武支行迅速为系统内的农民工工资业务开辟了一条绿色通道。当建筑公司的财务人员来到网点开户时,经验丰富的客户经理会组成一个预审核团队,以提供咨询和材料预检查工作,以最大程度地减少建筑单位员工的往返行程。资料完成后,开设一个柜台以开设帐户。

大多数建筑公司的总部都在外地,而且大多数外国国家都没有执行类似于南京农民工社会保障卡的政策。因此,南京的项目公司向总部申请开了一个农民工账户,这经常引起总部工作人员的了解。为了方便外国客户,ABC建立了一条手机服务热线,为建筑公司提供全天24小时的施工咨询,开户清单和处理要求。为了便于总部人员协商,ABC客户经理将主动添加对方微信,通过微信将南京的相关政策要求发送给对方,并耐心地进行说明和指导。同时,在美国广播公司的协助下,我们将开展法人验证等相关工作。

从初步的数据准备和数据审查到开设特殊账户,中国农业银行的全体员工都有自己的职责,井井有条。他们于2019年春节前成功完成了与在建工程有关的120名农民工工资的发放工作。确保了春节期间农民工工资的正常平稳分配。

热情服务

让农民工成为永久的“家庭”

在全心全意建设“农民工之家”的过程中,农行宣武分局没有出牌制止服务,而是认真考虑了如何做好良好的后续服务,使农民工真正做到了。成为ABC的“家庭”并成为永久客户。

从“等待入场”到“出门”,农行宣武分行选择了更为主动的服务模式。大多数建筑工地都远离市区,交通不便,农民工领取社会保障卡,想激活使用会比较麻烦。从2016年开始,该银行已在每个建筑工地部署人员组成流动服务团队,以核实农民工的身份信息,比较工人的账户,确保个人卡的集成,自行处理和收集,并有效避免他人错误地负责代理的现象。

今年6月份,农行客户经理于绪铖、陈慧前往中建二局为农民工社会保障卡进行现场激活服务。当天温度达37℃,在工地临时搭建的会议室内,由于信号不稳定,他们只能将桌子移到门口,在烈日下为农民工办理卡片激活。为尽快完成激活,他们忍受酷暑,尽量少喝水,为的是少上厕所,一直持续到下午3点半,终于完成所有卡片的激活。两位客户经理还为农民工兄弟们带来了夏季慰问品,并将3名无法激活卡片的农民工带回网点,现场解决疑难问题,成功激活卡片后再安排车辆将他们送回工地。

“你需要,我都在!”无论春夏秋冬、刮风下雨,农行玄武支行的流动服务小组对施工单位的需求都即时响应。在临近年末等工资发放关键时点,该行更是安排人员分组倒班,加班加点确保每一位建筑工人都能拿到工资回家过个好年。

在为广大建筑工人提供金融服务的同时,农行玄武支行还不忘积极宣传金融知识,发放宣传手册和折页,以电信诈骗、银行卡盗刷等常见案例为切入点,现场讲解,普及金融安全知识,从而筑牢资金安全的第一道防线,让农民工放心、安心持有社会保障卡。

(责任编辑: HN666)